ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Lucky Game

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") และ Lucky Game ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ luckygame.world

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ Lucky Game ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยไม่มีเงื่อนไข

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งาน Lucky Game ทันทีและติดต่อทีมงานหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ข้อกำหนดนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว โดย Lucky Game จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

2คุณสมบัติของสมาชิกและเงื่อนไขการสมัคร

เพื่อเป็นสมาชิกและใช้บริการของ Lucky Game คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

2.1 อายุขั้นต่ำ

ผู้สมัครสมาชิก Lucky Game ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น บริษัทมีนโยบายไม่ยอมรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด หาก Lucky Game ตรวจสอบพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่ากำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกดำเนินการตามกฎหมาย

2.2 ข้อมูลที่ถูกต้อง

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกขั้นตอนของการสมัครและการยืนยันตัวตน ห้ามใช้ข้อมูลปลอม ชื่อปลอม หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครโดยเด็ดขาด Lucky Game สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

2.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน Lucky Game เท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำหรือมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบเครดิตที่ได้รับจากโบนัส

• บัญชีสมาชิกเป็นของส่วนตัว ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นใช้งาน
• ห้ามใช้ IP เดียวกันสมัครหลายบัญชี
• ห้ามใช้อุปกรณ์เดียวกันสมัครหลายบัญชี
• ห้ามใช้ข้อมูลธนาคารชุดเดียวกันผูกกับหลายบัญชี

3บัญชีสมาชิกและความปลอดภัยรหัสผ่าน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี Lucky Game ของตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษารหัสผ่านเป็นความลับและการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.1 หน้าที่ของสมาชิกในการรักษาบัญชี

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น รวมถึงทีมงาน Lucky Game ไม่มีสิทธิ์ขอรหัสผ่านจากคุณ
• แจ้ง Lucky Game ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

Lucky Game อาจร้องขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่ใช้ยืนยัน ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ กระบวนการนี้มีไว้เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนจากการฉ้อโกง

4การฝากและถอนเงิน

Lucky Game ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและสะดวกสบายสำหรับสมาชิกชาวไทย ครอบคลุมช่องทางหลักที่ใช้กันแพร่หลายในประเทศไทย

4.1 ช่องทางที่รองรับ

Lucky Game รองรับการฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ธุรกรรมทั้งหมดอยู่ในสกุลเงินบาทไทย (฿) เท่านั้น

4.2 วงเงินและเงื่อนไข

• ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
• ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง
• ระบบถอนอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง โดยทั่วไปดำเนินการภายใน 30 วินาที
• Lucky Game ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอน
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

4.3 การตรวจสอบธุรกรรม

Lucky Game สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การทุจริต หรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หากพบการกระทำดังกล่าว บัญชีจะถูกระงับและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5โบนัสและโปรโมชั่น

Lucky Game เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้สมาชิก อย่างไรก็ตามโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• Lucky Game สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกรายอื่นได้
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีหรือวิธีการอื่นเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

5.2 การตรวจสอบการใช้โบนัส

หากตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์ใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส เช่น การเดิมพันที่ขัดแย้งกัน (Arbitrage Betting) หรือการพนันมีความเสี่ยงต่ำเกินไปเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์ Lucky Game สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและเงินที่ได้จากโบนัสนั้น

6กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

Lucky Game ให้บริการเกมเดิมพันหลากหลายประเภท ทั้งคาสิโนสด เกมไพ่ ยิงปลา แทงบอล ไก่ชน เสือมังกร และหวย แต่ละประเภทมีกฎเพิ่มเติมเฉพาะตามที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

6.1 ผลการเดิมพัน

ผลของการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด บันทึกในระบบของ Lucky Game ถือเป็นหลักฐานที่ถูกต้อง หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน Lucky Game จะทำการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขอย่างเป็นธรรม

6.2 การยกเลิกการเดิมพัน

เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่ Lucky Game ประกาศยกเลิกอย่างเป็นทางการ เช่น การยกเลิกกิจกรรมกีฬาหรือปัญหาทางเทคนิคร้ายแรง

6.3 วงเงินการเดิมพัน

Lucky Game กำหนดวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้งตามประเภทเกมและห้อง วงเงินเหล่านี้แสดงอยู่ในหน้าเกมและอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลพินิจของ Lucky Game

7พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

เพื่อความยุติธรรมและความสนุกสนานของสมาชิกทุกคน Lucky Game ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นเกมโดยอัตโนมัติ
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบสมาชิกอื่น
• การใช้ช่องโหว่ในระบบ (Bug Abuse) เพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่ชอบธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้บัญชี Lucky Game เพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อสมาชิกอื่นหรือทีมงาน
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ Lucky Game โดยไม่ได้รับอนุญาต

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Lucky Game ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ โค้ดซอฟต์แวร์ หรือองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Lucky Game หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ จาก Lucky Game เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Lucky Game ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดตลอด 24 ชั่วโมง แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด

9.1 กรณีที่ Lucky Game ไม่รับผิดชอบ

• ความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น
• ความสูญเสียจากการเดิมพันที่สมาชิกตัดสินใจเองโดยสมัครใจ
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (Force Majeure) เช่น ภัยพิบัติธรรมชาติ ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานระดับชาติ

9.2 วงเงินความรับผิด

ในกรณีที่ Lucky Game ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดชอบสูงสุดจะถูกจำกัดไว้ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้นๆ

10การระงับ ปิด หรือยกเลิกบัญชี

Lucky Game สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• การทุจริตหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าจะทุจริต
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ
• ตามดุลพินิจของ Lucky Game เพื่อปกป้องประโยชน์ของแพลตฟอร์มและสมาชิกโดยรวม

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Lucky Game เงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขครบถ้วนจะได้รับการคืนภายในเวลาที่เหมาะสม

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

Lucky Game สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตามเราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Lucky Game ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อน

12ติดต่อ Lucky Game

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน Lucky Game ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@luckygame.world
• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง
• เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมตอบทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

ทีมงาน Lucky Game ยินดีให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อ เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นที่สุด